【文/财圈社 张浅】“华为P70pro+7月初才买的，感觉背后被狠狠捅了一刀，才买两周，怒降800大洋，实体店回复不给退，网购退了这么多人的差价，实体店消费的不是消费者？”

“7月8日买的手机才过了10天就降价800，真的心在滴血，退也退不了，本来用的苹果手机想支持国产就换了，真的感觉背刺了。”

“拿到手17天降价800，还是断崖式降价，618什么活动都没有，718大降价，不给价保，前期饥饿营销，后面发大水开仓。”

“7月13日晚上于华为智慧生活馆购买P70 pro，当时正在看mate系列手机，销售给我推荐pura系列，7月18日零点官网降价800元，购买时间都不超过七天，店铺不支持退差价。”······

日前，在不少社交平台上，《财圈社》编辑注意到，有多位网友投诉华为P70系列手机短时间降价，被刺老用户的问题。

一位华为P70 pro用户表示，自己在2024年5月31日以蹲点抢购的形式花费6999元价格购买华为新品手机P70pro手机，6月10日到手使用。然而，7月18日，华为官方却将该手机降价至6199。该消费者认为，在发布不到三个月的时间里降价800元，通过饥饿营销手段，恶意抬高价格出售，严重侵害消费者权益。

无独有偶，另一位P70 ultra用户称，6月21日在天猫华为天猫旗舰店购买P70 ultra 512g，支付9999元，6月22日签收，7月18日全线降价，自己购买的这款手机降价1000元。该消费者认为，一个月不到，数码产品可以接受降价，但不能接受短时间降价这么多。

“只是一两百的优惠，消费者也不会有这么大的意见，关键是近千块的优惠，还不是在重大活动的时候，都过了618了来这一出大降价，这在玩弄消费者吗？”从不少消费者的反映来看，相较于上市不过三个月的短期降价，华为在618消费节之后的大降价之举更让人觉得不适，毕竟不少消费者都认为618是购买这款手机最便宜的时候，因此这一期间的购买人群也是最多的。

编辑注意到，7月18日，华为官网正式开启暑促季活动，P70系列手机直降500-1000元，支持12期分期免息。此外，教育认证用户可额外优惠100元，活动时间为7月18日00:00-7月31日23:59。

具体来看：华为P70直降500元，到手价4999元起；华为P70北斗卫星消息版直降500元，到手价5099元起；华为P70 Pro直降800元，到手价5699元起；华为P70 Pro+直降800元，到手价7199元起；华为P70 Ultra直降1000元，到手价8999元起。

尽管是限时降价，但是对于老用户的冲击还是蛮大的。根据消费保投诉平台最新数据显示，华为手机相关投诉量达7708件，涉诉金额超2,114万元，投诉解决率仅为6.84%，华为手机7月投诉量为4133件，环比增长超18倍。消费者的主要不满集中在售后服务不足、虚假宣传以及产品质量问题等方面。值得注意的是，今年4月刚刚发布的华为P70系列手机，其相关投诉数量已高达3674件，占华为手机总投诉量的47.66%，其投诉解决率更是低至4.16%。

广东格林律师事务所杨河律师认为，在618等促销节过后降价本身是合法的，但关键在于降价的方式和商家的促销行为是否遵守了相关法律法规，以及是否公平合理地对待了消费者。

对于降价活动，商家需要提前明确告知消费者具体的降价规则和时限，确保消费者能够在充分了解信息的基础上做出购买决定。同时，商家还应遵守7日无理由退货、网络购物“三包”等规定，保障消费者的合法权益。