国美——未料京东发展快,只能全店做直播,直播当真万金油?
【文/财圈社 小宋】11月30日,国美零售股价盘中一度涨超20%,最终收涨17.26%。长期处在下跌阴霾中的国美零售,自11月25日后,短短4个交易日已反弹超60%。
这些得益于国美近期宣布,在全国门店陆续启动“直播创新”工程。由国美电器总部、各大区域超过上千家门店、加盟店、社会推手共同参与打造,每月直播场次超过万场,涵盖家电、日用百货等全品类商品。
虽然在国美的直播间,观众抱怨灯光暗,声音小,清晰度低,没有产品特写镜头,观看效果不好。但产业评论家洪仕斌说:“国美这一次的直播战略可能形式大于意义。国美的衰落原因很多,并非单一销售渠道的改变就能挽救企业。虽然形式大于意义,但至少,国美还是在努力挽救。”
这已经不是人们第一次依稀看到国美的曙光,但每次都好景不长。
套现十亿港元的国美创始人
2021年2月,出狱8个月的黄光裕回归国美时,国美零售股价一度飙涨至2.28港元,是10年间从未有过的高点。
身处疫情带来的零售困局,出狱不久的黄光裕没有选择谨小慎微地纾困,而是延续一贯风格,在集团高管会上喊出“力争用18个月时间恢复原有市场地位”。
然而十八个月后,相比2021年2月黄光裕刚出狱的高点,国美已跌去95%。
与其说黄光裕夫妇在自救国美,企图力挽狂澜,不如说他们更像“泥菩萨过江”。
港交所国美零售大股东权益披露记录显示,黄光裕夫妇持股比例在2021年4月7日达到顶点至87.11%。
自2021年底开始,黄光裕夫妇开始频繁减持共13次,累计套现约10亿港元。
哪怕在宣布全门店转型直播业务的十几天前,双11当日黄光裕套现5098.95万港元,11月14日黄光裕套现6905万港元,到11月23日最新一次减持后,其持股比例已经降至33.88%,不到原来的一半。一年间,由黄光裕实际控制的国美管理、恒海投资亦跟随黄光裕同步减持。
国美:真没想到京东发展这么快
2008年电商刚兴起时,国美不是没想过去拿这块蛋糕,只是嫌这蛋糕不够大,不屑去角力。
2008年,京东商城销售额为13.2亿元,仅占国美、苏宁的1%。彼时,以国美、苏宁为代表的全国家电连锁在家电零售中占据18%的份额,其市场主要在一二线城市。
而到了2011年,同样瞄准一二线城市的网购渠道占家电市场比重已达6.3%。
与当时的线下市场相比,家电网购的价格通常低10%到15%。家电厂商与连锁的博弈使得厂商与电商的合作更趋紧密。2010年,京东商城不到30天的存货天数已显著低于国美、苏宁,运营优势十分明显。
国美、苏宁都关注到了市场对电商的热情,开始谋求转型。
只是当时的国美并不相信电商能取代实体,于是一开始的谋划布局就缩手缩脚。2011年,国美趁势收购库巴网,并与埃森哲联合开发推出网购网站“国美在线”,只占其总体销售的比例5%。
与国美相比,苏宁当时的判断和规划显得极为大胆:“10年后苏宁易购的年销售规模将达到3000亿元,实现再造一个与苏宁实体店等量齐观的网上苏宁。”
事实上,就在一年前,苏宁易购的看法和国美相似,也是将电商作为实体店的补充,但试水一年,苏宁易购在2010年获得高达400%的同比增长,态度骤然转变。
2012年,国美都卷入了由京东、天猫发起的价格战。“国美在线”总经理韩德鹏则回应:“国美不惧比价。”
豪言壮语没能帮助国美从那场惨烈的电商价格战中突围,却使国美全年净利润为负。
等到2012年12月国美反应过来,将库巴网整合入“国美在线”时,早已经错过了发展的良机,早已经被苏宁超越。
从2016年起,国美零售就已坠入亏损深渊。
2022年半年报显示,国美对银行、员工、供应商、战略合作伙伴累计负债近586亿元人民币,年末应付账款及票据超过144亿元,而其账面现金只有24亿元。
让国美错失机会的原因,不只有傲慢,还有时运
从2008年11月黄光裕被捕、权力中空开始,国美电器董事会主席陈晓与黄光裕家族开启了长达2年的内讧,盈利能力大幅下滑,直到2011年3月,陈晓出局,国美才逐步恢复运转。
图:黄光裕
也是在国美结束内讧的2011年,由于家电渠道格局日益向家电连锁集中,议价权越来越低的家电制造商与家电连锁的矛盾日渐升级,这使得以京东为代表的电商势力得以兴起。
凛冬将至,国美到底能不能靠直播挺过来?实体经济如履薄冰的今天,还能赶上哪场时运的春风?
就算有春风,也再不是十几年前可以“空手套白狼”的春风了。
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