本文来源：汽车消费投诉

近日，一位来自江苏徐州的胡先生在参谋长说车节目中反馈：2023年5月11日购买了一辆星途凌云（双离合变速箱版本），车辆在使用过程中，多次出现变速箱故障问题。

》》第一次变速箱出现故障：2023年10月

解决方案：更换了变速箱阀体。

》》第二次变速箱出现故障：2024年1月

解决方案：在4S店检查了大约1周，没有查出故障原因。

》》第三次变速箱出现故障：2024年2月

解决方案：在4S店检查了大约20天，更换了穿缸线束。

》》第四次变速箱出现故障：2024年4月6日

目前，4S店售后表示可以更换变速箱总成，但胡先生不同意此方案。

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据胡先生回忆：这台星途凌云已在4S店累计维修时间接近40天。

通过查询《汽车三包法》可知，因质量问题累计修理时间超过30日，或者因同一质量问题累计修理超过4次的，销售者应当退车或换车，购车者需要支付部分折旧费。

若胡先生有证据证明车辆累计维修时间超过30日，则可以向4S店申请退换车。另有隐情的除外。

其实常听参谋长说车节目的都知道，我们不推荐搭载双离合变速箱的车型。

虽说双离合变速箱有传动效率快、换挡速度块等优点，被很多超跑车使用，但家用车因为成本原因，离合器片都比较薄，耐磨、耐高温程度较差，再加上城市道路拥堵严重，所以车辆在使用过程中故障率高，容易出现顿挫、异响、抖动等问题。

此前，多位星途车主反馈变速箱问题，不限于凌云车型。

车主一：

投诉车系：星途凌云

投诉车型：2019款 1.6T 两驱 钻石版

车主二：

投诉车系：星途凌云

投诉车型：2020款 1.6T 两驱 星享版

车主三

投诉车系：星途凌云

投诉车型：2024款 300T 两驱 星耀版

车主四

投诉车系：星途凌云

投诉车型：2024款 400T 两驱 星尊版

车主五：

投诉车系：星途瑶光

投诉车型：2023款 400T 四驱 优享版

车主六

投诉车系：星途瑶光

投诉车型：2023款 400T 四驱 奢享版

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车主七：

投诉车系：星途瑶光

投诉车型：2023款 400T 四驱 优享版

1、尽量避免在拥堵路段行驶。

双离合变速箱最怕的就是走走停停的路段，越是堵车，对变速箱的损害就越大，所以建议大家尽量避免走拥堵路段，即便是多花点时间绕个路，也是值得的。

2、按时更换变速箱油。

通常情况下，变速箱需要3-5年更换一次变速箱油。

3、定期刷新电脑，调整变速箱的离合器间隙，在一定程度上可以改善双离合变速箱的换挡顿挫问题。